Sukladno odredbi čl.6 / st.1 / toč.3 Zakona o pružanju usluga u turizmu NN br. 130/17, pisani prigovor potrošača može se podnijeti:
- poslati poštom na adresu: P.P. Storia d.o.o., Selo 3, 52204, Ližnjan
- poslati na e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Na podneseni prigovor korisnika usluge bez odgađanja pisanim putem potvrditi će se primitak prigovora, te u pisanom obliku odgovoriti na prigovor u roku 15 dana od zaprimanja prigovora.